L’ECCELLENZA NELLA CURA

I NOSTRI VALORI

In PrimeMed tutto il personale è responsabile, e contribuisce al buon Governo Clinico. Lo facciamo fornendo un servizio di alta qualità, valutando le nostre prestazioni, rispondendo alle esigenze dei pazienti, assicurando:

• La Garanzia dei processi di gestione del rischio per ridurre al minimo in modo proattivo i rischi ai pazienti, ai visitatori ed al personale.
• La Valutazione continua della qualità e dell’efficacia delle cure e del servizio attraverso audit e feedback da parte dei pazienti.
• La Promozione di una cultura della sicurezza e della qualità focalizzata ad una formazione continua.
• La Comprensione degli errori per assicurare miglioramenti nei trattamenti e per ridurre il ripetersi del rischio.

LA NOSTRA MISSIONE

Sopra ogni altra cosa, in PrimeMed, ci impegniamo per la cura e il miglioramento della vita umana, assicurando un’assistenza sanitaria costo-efficacia di alta qualità.

Riconosciamo e affermiamo il valore unico ed intrinseco di ogni individuo.

Nel perseguimento della nostra missione, riteniamo una parte essenziale della nostra filosofia le seguenti modalità di lavoro:

• Trattiamo tutti coloro che serviamo con compassione e gentilezza.
• Agiamo con onestà, integrità e correttezza nel modo in cui svolgiamo la nostra attività e nel nostro comportamento personale.
• Crediamo nei colleghi come preziosi membri del nostro team di assistenza sanitaria e ci impegniamo a trattare gli altri con lealtà, rispetto e dignità.

DIGNITÀ E IMPEGNO NELLA CURA

Riconosciamo e affermiamo il valore unico ed intrinseco di ogni individuo.

Ci impegniamo a:

1. Ricevere voi e la vostra famiglia in modo accogliente e sincero
2. Considerare ogni paziente con dignità e rispetto in ogni momento
3. Comunicare le informazioni adeguate alla vostra salute con chiarezza e trasparenza perché possiate prendere serenamente le decisioni più idonee alla vostra cura
4. Monitorare spesso il vostro dolore per sostenervi nel modo più confortevole e sicuro possibile
5. Rispondere del continuo miglioramento della Qualità dei Servizi, tutelando elevati standard di cura
6. Rispettare la vostra privacy in ogni momento